Про Успех во всех смыслах этого слова

0
1 мая 2012
5312 прослушиваний

Требуется обновление Чтобы прослушать подкаст, необходимо обновить либо браузер, либо Flash-плейер.
Встроить
Текстовая версия

В. Кузенкова: Добрый день, уважаемые слушатели портала Podster.ru. В эфире очередной выпуск программы «Преодоление». Сегодня у нас на экране симпатичная гостья — Наталья Голубева. Наташа, здравствуй!

Н. Голубева: Здравствуйте!

В. Кузенкова: Мы познакомились несколько лет назад на форуме одного из питерских автомобильных клубов. Я хорошо помню, что появление Наташи было связано с историей, в которой она преодолевала недобросовестный автосервис. Помнишь этот эпизод?

Н. Голубева: Конечно, помню.

В. Кузенкова: Расскажи о нем подробней, пожалуйста.

Н. Голубева: У меня в жизни была история, связанная с моей любимой машиной. Любая машина всегда любимая. Тогда у меня была Опель Омега. Я в одном из сервисов делала промывку инжектора. После того, как мне его промыли, я поехала, проехала около 6 километров, и машина вдруг затряслась, под капотом раздался легкий хлопок, и она загорелась. Пришлось срочно останавливаться, выпрыгивать и смотреть, как горит машина. Через 6 минут приехали пожарные и потушили то, что осталась.

В. Кузенкова: Машина полностью сгорела?

Н. Голубева: Фактически остался багажник, бензобак и задний колеса, то есть задний мост. На Конногвардейском бульваре было большое пламя, была куча туристов с видеокамерами, мобильными телефонам, они всё это снимали. У меня был шок. Это ситуация, в которой ничего нельзя сделать. Все водители, которые останавливались, выкидывали огнетушители, из соседнего кафе вынесли огнетушители, но всё было тщетно. Машина загорелась, и ее было уже не потушить. С этим справились только пожарные, но остались ручки да ножки. У меня было такое испытание, пришлось проходить кучу бумажных процедур: оценку, экспертизу пожарной инспекции, претензии сервису, дальше были суды. Тем не менее, этот случай был знаковым в моей жизни, потому что уже через неделю я стала владелицей BMW. Когда через интернет я начала искать, что теперь с ней делать, по ссылкам я нашла BMW Club и узнала, что у нас есть любители, команды BMW. Мне написали, я приехала на встречу. Я была еще под впечатлением пожара, и эта моя история вошла в BMW Club как нечто событийное. На самом деле, это мелочи, но на тот момент я ни о чем не говорила, кроме того, как сгорела моя любимая машина прямо у меня на глазах, и это было ужасно. На тот момент это было событие.

В. Кузенкова: Удалось победить автосервис теми судами?

Н. Голубева: Было несколько судов и апелляций со стороны автосервиса. Все суды я, конечно, выиграла. Моим делом занимался очень хороший адвокат Андрей. По одному из каналов снимали передачу, что делать, если автосервис был неправ. Все суды были мной выиграны. Обидчики были призваны к ответственности.

В. Кузенкова: Прекрасно.

Н. Голубева: Это тоже стоило усилий. Каждый раз думаешь, что это так давно было, что можно всё это оставить, что у меня уже другая машина, но раз впряглась, надо было довести до конца. Мой адвокат всё сделал, я только соглашалась с ним. Он молодец.

В. Кузенкова: Ты тоже молодец, потому что многие отпускают руки, представляя, какая волокита впереди.

Н. Голубева: Да, очень много волокиты — много инстанций, везде свои сроки, свои условности. Один закон говорит одно, другой закон говорит другое. В общем, получается, что у нас очень много противоречий, и когда ты с этим сталкиваешься, ты понимаешь, что чтобы сказать, что стена белая, нужно это доказать, а не просто показать на нее. Всё гораздо сложнее.

В. Кузенкова: Безусловно, но всё закончилось хорошо — новой машиной, новыми друзьями. Мы начали наш разговор с этого эпизода, но мне хотелось бы вернуться немного назад — к тому, что предшествовало этим событиям — к 90-м годам. Я знаю, что у тебя свое собственное дело. Автомобили, о которых еще будет речь в нашей программе, ты покупаешь себе сама, зарабатываешь на них сама. Как и почему пришло решение открыть свое дело?

Н. Голубева: Это было когда-то давно. Когда я ушла в декретный отпуск, я для себя решила, что я не хочу работать там, где я работала, я точно не хочу, чтобы у меня был злой начальник. Я решила, что у меня есть 3 декретных года, а это куча времени, и я могу что-то поменять. Так появилась эта идея, я пошла на очередные курсы. Тогда были очень популярны курсы менеджеров. Параллельно я стала думать о высшем образовании, начала готовиться к вступительным экзаменам. Мне так хотелось что-то поменять, что обстоятельства складывались удачно — я поступила в институт, ходила на интересные курсы, потом мы определились, что надо что-то делать. У меня встал вопрос о том, что нам нужно маленькую квартиру делить, потому что у нас четверо детей, я из многодетной семьи. Всё это надо было как-то разменять, чтобы можно было разъехаться. Тут начались публикации о черных маклерах, о куче обманутых людей. Я подумала, что надо научиться продавать квартиру, чтобы не попасться на недобросовестных агентах. На этих курсах нас начали агитировать за советскую власть, за то, чтобы что-то организовать. Я сказала, что я буду организовывать агентство недвижимости. Сейчас это звучит смешно. Какие-то люди что-то организовывают, они наивные, денег нет, бюджета нет. Может быть, было желание что-то поменять, какой-то оптимизм, наивность. Мы не видели мира вокруг себя, людей убирают из-за квартир, а мы собрались что-то организовывать. Кто-то начал организовывать салон красоты, кто-то задумался о производстве колбасы, ребята строительную компанию открыли, а я решила заниматься недвижимостью. Мы начали развивать эти 5 направлений, сняли для этого дела трехкомнатную квартиру на Саперном переулке, дом 4.

В. Кузенкова: Там поселились все вместе?

Н. Голубева: Не поселились, мы после курсов ходили туда и думали над своими направлениями. У каждого началось свое, и когда мы столкнулись с реальностью, поняли, что это не так просто, что высшего образования недостаточно, что нужно знать рынок, конкурентов и. В теории, что дается на курсах, говорят, как и где, но все знают, что главное — практика. Ты берешь газету и начинаешь прозванивать, узнаешь, что такое сдать квартиру, что такое снять квартиру, слушаешь, что говорят другие агенты, какие нужны документы.

В. Кузенкова: Наташа, сколько тебе было лет, когда вы начинали с таким оптимизмом это дело?

Н. Голубева: 25 лет. Почему я считаю? Потому что я считаю от рождения дочки. Когда я выходила с декретного отпуска, я поехала в Военторг забирать трудовую книжку, и меня спросили, почему я увольняюсь, только выйдя из декретного отпуска. Я сказала, что у меня есть маленькая фирма с 25 людьми сотрудников. Получается, за этот период, как мы пробовали, начали с нуля, начали со всех шишок, за 2,5 года всё это реализовалось.

В. Кузенкова: При этом ты была в декрете?

Н. Голубева: Я была в декретном отпуске, у меня была куча времени. Я сама поразилась тому, сколько времени появляется в декретном отпуске. Что делать? Ребенок занимает очень много времени — с ним надо гулять, его надо кормить и так далее, но остается много свободного времени, которое ты можешь распределять. Ты можешь читать, учиться. Конечно, всё в разумных пределах, на 3 дня ты никуда не уедешь, но то, что в течение дня можно выкраивать времени, это точно. Мне повезло, у меня получалось выкраивать.

В. Кузенкова: Я знаю много молодых мам, которые сейчас считают, что уход в декрет — это практически выпадение из жизни, работы, карьеры на несколько лет. У тебя замечательный пример. Насколько мне известно, тот период был несахарным. Ты одна воспитывала ребенка, верно?

Н. Голубева: Нет, не сразу. Сначала всё было хорошо. Я была замужем, ребенок родился в полной семье, муж мне помогал, но мы жили в семейном общежитии, и нам так хотелось оттуда переехать. Это хороший пинок сзади. Общага, безденежье, талоны, и этот институт, эти курсы — это как идешь по коридору, а там белый свет, и можно что-то поменять. Мне так хотелось пройти этот коридор, и я увидела, что декретный отпуск — это хороший способ не ходить на работу и не работать с 9 до 8 вечера, а использовать время, как ты хочешь. Мне очень повезло с тем, что я всю беременность заботилась о здоровье ребенка, я очень хотела, чтобы она родилась здоровенькой. Я не думала о том, чтобы это как-то использовать, я просто хотела здорового ребенка. Я не ходила с ней по поликлиникам, по больницам. Мне повезло, у меня здоровый ребенок. Когда женщины говорят, что воспитание ребенка в первые годы — это сложно, это так, и некоторым не очень везет в этом плане, потому что много времени тратится на врачей, больницы. Есть несколько примеров в моей жизни у моих подруг, когда ребеночек нуждается в каком-то дополнительном уходе. Я понимаю, когда женщины говорят, что они с ребенком и не могут ничего больше делать.

В. Кузенкова: В этом смысле тебе повезло. Я думаю, повезло не без твоих усилий. Всё равно это 90-е годы, очень специфическое время для начала бизнеса, для ведения бизнеса. Что было самым сложным в этот период? Как сказывалась ситуация в стране?

Н. Голубева: 90-е у людей всегда ассоциируются с какими-то бандитами, наездами. Если ты про это, то такое было. Был самый страшный эпизод, но он тоже дал мне хороший урок. Ты сидишь в офисе в 7 вечера, и вдруг звонок в дверь. Первым офисом была квартира. В офисе была я и две девушки, мы открываем дверь, и к нам заходят 5 мужчин южной национальности, в лицо они, конечно, не били, но у них были какие-то претензии. В тот момент мы поняли, что, наверное, оно и пришло. Вот эти рассказы, о которых все говорят, вот эти бандиты, которые будут нас убивать. Ничего ужасного я не видела из тех историй, которые показывались по телевизору. Всегда можно было находить какой-то компромисс, отстоять свои интересы, свои права. Если ты не прав, нужно это признать и найти способ решения проблемы. Тогда способ нашелся, 3 дня искали, разбирали, и все остались живы.

В. Кузенкова: Это большое достижение.

Н. Голубева: Да. Тогда я поняла, что безопасность слабая. Кто тебя защитит, и к кому обращаться тогда было непонятно. Защиту обычно искали от таких же знакомых, там посоветуют, там посоветуют, туда съездят. В тот период я услышала фразу, которая была важна для меня в дальнейшем. Наша охрана сказала: «Наталья, ты права, мы это видим. Мы сейчас скажем, что они уроды, они уйдут, но ведь с крыши и кирпичи могут падать. Может быть, отдай ты им эти 100 долларов, спи спокойно и не жди этого кирпича». Это было так сказано, что я поняла, что надо так работать, чтобы не создавать такие ситуации, чтобы ты не ожидала звонков, кирпичей. Всегда нужно видеть, кто недоволен. Люди все разные — кто-то поймет, что неправ и уйдет, а кто-то поймет, что неправ, но всё равно колеса проколет. Надо так выстраивать отношения с клиентами и заказчиками, чтобы недовольных не было, вплоть до отказа от каких-то сделок, которые в будущем могут принести большие хлопоты по доказыванию того, что сделка правильная. Тот случай научил меня тому, что работать лучше сразу чисто. Подобные случаи, когда в офис приходят и говорят, что они хотят познакомиться с нашей службой безопасности, а если ее нет, то они хотят ей быть, бывали. Это заученные фразы. Мы говорили: «Отлично. Во сколько вы хотите познакомиться с нашей службой безопасности?». Такие люди приходили, когда расформировывались разные службы охраны, и эти отщепенцы, которые ничего больше делать не хотели, начинали искать таких маленьких, как я, чтобы под давлением объяснить, что они чего-то могут. Нам было уже смешно, потому что был переломный момент, когда ты понимаешь, что что-то уже становится цивилизованным, что-то выравнивается. Такие люди меня уже не пугали, потому что я знала, как такие вопросы решать, и если что, я могла ответить, могла сказать, кому звонить. Я не помню очень слезных и печальных историй. Каждая история приносила свои уроки. Я очень благодарная тем 5 мужчинам, которые наехали на меня, мальчикам, потому что они меня тоже учили чему-то. Спасибо им большое, что они в свое время меня хорошо напугали.

В. Кузенкова: Зато теперь тебя напугать достаточно сложно.

Н. Голубева: Пусть попробуют.

В. Кузенкова: Я надеюсь, что мы обойдемся без проб.

Н. Голубева: Бизнес уже настолько выровнен, что всё предсказуемо.

В. Кузенкова: У твоей фирмы очень говорящее название «Успех». Кто и при каких обстоятельствах его выбирал?

Н. Голубева: Выбирала я. Мне очень понравилась фразу «Как вы фирму назовете, так она и поплывет». Когда встал вопрос о регистрации новой компании, я подумала, что я хочу работать успешно. Как назвать фирму, чтобы она была успешной? Так и назовем. Я предложила это слово. С 2000 года фирма называется так.

В. Кузенкова: В каком году была организована фирма?

Н. Голубева: Первая — 15 сентября 1996 года. Я оформилась как индивидуальный предприниматель. Тогда мы использовали название «Эдем». Есть сериал «Возвращение в Эдем». Мне очень понравилось, как в этом сериале женщина, чуть ли не съеденная крокодилами, изуродованная, без денег восстанавливала свой бизнес. Она меня очень вдохновила в те годы. Можно сказать, она вылезла из болота и всё вернула.

В. Кузенкова: Я прямом смысле, «из болота».

Н. Голубева: Да. Фактически заново родилась и вернула себе салон красоты. В 2000 году, когда мы стали работать в двух направлениях — недвижимость и рекламная деятельность, нам надо было регистрировать ООО, и мы зарегистрировали ООО «Успех».

В. Кузенкова: Скажи, пожалуйста, сколько сейчас сотрудников в компании? Какие масштабы бизнеса?

Н. Голубева: Сейчас у нас 8 сотрудников. В первые годы мы занимались одним направлением — арендой квартир, и нам нужно было много агентов. Потом мы переформировались и, когда я решила, что основной деятельностью фирмы будет коммерческая недвижимость, мы начали всё сначала. Агенты, которые занимаются арендой квартир, не могут работать в коммерческой недвижимости. Это разные направления, разная работа, не смотря на то, что всё называется недвижимостью. Также и мне пришлось переучиваться, я поступила в политехнический институт на управление развитием объектов коммерческой недвижимости. Сначала я себя заново выучивала. Сейчас мы расширяемся и приглашаем в наш маленький дружный коллектив новых сотрудников, которых готовы обучить работе с коммерческой недвижимостью — магазинами, кафе, складской недвижимостью. Это и аренда, и продажа, и управление. До конца года мы планируем увеличить штат сотрудников до 40 человек.


В. Кузенкова: Масштабные планы.

Н. Голубева: Да. Под эти планы у нас готовится новый офис. Если для кого-то количество людей — это уровень развития фирмы, то сейчас мы маленькая компания, и только сейчас я готова увеличивать штат сотрудников. Какое-то время я замораживалась в развитии. Мы работали втроем, и тех доходов, которые мы получали от коммерческой недвижимости, нам хватало, и их было больше, чем доходов, которые приносили 25 человек по аренде жилой недвижимости. Втроем мы зарабатывали столько же, сколько 25 человек в аренде квартир, при том, что нервных затрат меньше. Это другая недвижимость. Когда ты это понимаешь, у тебя всегда есть выбор — ты можешь гнаться за количеством людей или за качеством работы.

В. Кузенкова: За эффективностью.

Н. Голубева: Сейчас мы настолько наработали базы и клиентов, что нам не хватает людских ресурсов. Мы не справляемся с объемами. Оказав услугу одному, нас рекомендует следующему. Нам хочется каждому, кто обратился от кого-то, оказать качественную услугу — быстро найти арендатора, выгодно сдать, чтобы использование помещения было правильным. Нам надо расширяться, чем мы сейчас и занимаемся. Мы организовали курсы обучения, мы входим в Санкт-Петербургскую палату недвижимости. Там мы читаем лекции по коммерческой недвижимости. Мы расширяемся в нескольких направлениях.

В. Кузенкова: Здорово. Я желаю успеха в этом направлении. Поскольку программа не только о бизнесе, хотя это интересная и важная часть, хочется повернуть в другую сторону. Я знаю, что ты прекрасная мама, что для тебя очень важна семья. Кто сейчас составляет твою семью? Что вообще для тебя семья?

Н. Голубева: Хороший вопрос. Семья — это самое главное и самое важное, что может быть в жизни каждого человека. У меня есть взрослая дочка, ей уже 17 лет, зовут ее Катюша. Я бы сказала, что с самого детства я ее считала своим другом. Я старалась не путать понятия «мама», «друг». Я хотела, чтобы ребенок, в первую очередь, видел во мне маму и друга. Для меня было важно не потерять контакт и доверие. Я считаю, что очень важно, чтобы отношения с детьми были в таких пониманиях, когда ты разговариваешь с ребенком, разговариваешь с ним глаза в глаза. Когда она маленькая, ты садишься на корточки, когда она подрастает, ты можешь посадить ее на стул, чтобы глаза находились на одном уровне. Тогда ребенок видит, что ты наравне с ним, что ты его считаешь личностью. Он это видит, чувствует, и он общается с тобой, как с другом. Моя дочь, приходя домой, всегда, в первую очередь, мне рассказывает что-то или советуется со мной. Для меня это счастье. У меня такой контакт с дочерью, что я знаю, где она, с кем она. Я знаю, какие у нее переживания, что у нее в школе, какие у нее отношения с одной подругой, с другой, как у нее завязалась дружба с ее другом. Очень важно, чтобы ребенок, приходя домой, знал, что там есть мама, которая знает всё, а если и не всё, то знает, где узнать.

В. Кузенкова: При этом ребенок не испытывает никакого негатива и напряжения по этому поводу.

Н. Голубева: Страха не должно быть. Если ребенок начинает бояться что-то сказать, думать, что его не поймут или отругают, то это плохо. Нельзя этого допустить. Ребенка можно поругать, если он не убрался в комнате, но это немного другое. Ругание по делу, за какие-то проступки бытового характера — это нормально. Нужно быть с ребенком в контакте, чтобы она не сделала того, что нельзя исправить, но если она что-то делает неправильно, она должна знать, что она может прийти к маме и спросить у нее, как это можно исправить. Я, в первую очередь, думаю, как это исправить, а не как надавать ей пинков. Я однажды услышала такую фразу, что надо с радостью идти домой и с удовольствием ездить на работу. Когда этот баланс соблюдается, когда ты хочешь идти домой, просыпаешься и думаешь, что у тебя классная работа, это и есть состояние счастья. Что касается семьи, я сейчас не замужем, но у меня есть друг. Я тоже считаю его членом своей семьи, мы уже давно вместе. У нас есть собаки, кошки.

В. Кузенкова: Я помню, что живности у вас достаточно много, и в доме у вас всегда достаточно радостно.

Н. Голубева: Я знаю, что если ребенок в семье один, он скучает по братикам и сестренкам, и я как-то старалась с детства ей прививать заботу о братьях меньших. Если нет возможности заботиться о младшенькой сестренке, значит, заботишься о кошечке, о собачке, шиншилле, хомячке, черепашке, рыбке. Сейчас она заботится о собаке-ротвейлере, у нее две любимых кошки и любимая шиншилла. С любовью к меньшим братьям у нас всё очень хорошо.

В. Кузенкова: Замечательно. Мы сейчас затронули вторую важную часть твоей жизни. Опять же мы и о деле поговорили. Для многих это взаимоисключающие вещи — или карьера, или семья. Люди живут в этих категориях. Как успешно совмещать и то, и другое? У тебя это получилось. Какими принципами ты руководствовалась?

Н. Голубева: Надо не подменить цель. Цель заниматься бизнесом, быть бизнес-леди? Какова цель создания фирмы? Чтобы обеспечить своего ребенка, чтобы ребенок жил лучше, чем жили его родители. Надо всегда об этом помнить. Для чего ты идешь на работу? Для того чтобы просидеть там до ночи, или для того чтобы ребенок был счастлив? Ребенку нужны любовь, мама и папа. Важно не забывать, что дети очень быстро вырастают. Ребенку только бантики завязываешь, потом уже резиночки, только что юбочки одеваешь, теперь ей нужны джинсы, вчера купила кроссовки, завтра они ей уже малы. Ребенок вырастает быстро, и нянчить его надо сейчас. Жилищные вопросы у нас были еще не решены, и с утра просыпаешься, везешь ребенка в садик, садик я искала ближе к офису, из садика ребенок идет в офис. Это дочь полка, все ее любят, девочка с бантиками выросла со мной в моем офисе. Когда вставал вопрос задержки на работе, потому что надо то сделать, тут продумать, здесь надо доработать документы, ребенок находился со мной. Какую-то часть своего детства она провела со мной. Я не говорю, что так надо делать, просто у меня другого выхода не было. С утра ребенка в садик, с садика на работу, с работы вместе домой. Школу я подбирала по такому же принципу. Невский, 14 — школа, Малая Морская, 11 — офис. Отвожу ребенка в школу, потом в офис, после уроков ребенок шел ко мне. Мы всегда в контакте с ней, всегда вместе, она была при мне до того момента, как ей перестало это быть интересно. В 13 лет она говорила, что ей неинтересно в моем офисе, у нее есть подружки, она поедет домой сама. Когда она пришла и сказала: «Мама, я хочу ездить домой сама. Можно я поэкспериментирую и доеду сегодня сама?», я поняла, что детство прошло, что с мамой ей уже неинтересно, потому что есть подружки. Тогда я приезжала домой следом за ней и спрашивала, как она доехала, как у нее в школе дела.

В. Кузенкова: Сейчас, как я понимаю, вы готовитесь к поступлению?

Н. Голубева: Еще нет, ей еще год учиться в школе, но мы сейчас выбираем институт. Катюша решила быть медиком, и сейчас она стоит перед выбором — быть врачом или заниматься с детьми. Она хочет быть детским психологом. Не знаю, откуда у нее такая любовь в этом направлении, но она к этому подходит очень серьезно. Она читает какую-то литературу, выбирает подготовительные курсы, выбирает колледж или институт. То, что это медицина или детская психология, однозначно.

В. Кузенкова: Наверное, стоит пожелать удачи. Это интересный, но не простой для семьи период. В этом направлении будут аккумулированы все силы.

Н. Голубева: Да. Ей удача нужна, мне хочется, чтобы у нее всё получилось, потому что она выбрала совсем другое направление. Жизнь в офисе ей надоело. Она сказала, что это не ее. Она молодец, она идет по своей воли. Я никогда ей ничего не навязывала, но мне казалось, что если у нее экономический склад ума, у нее с математикой и физикой хорошо, то она будет поступать на экономический факультет, но нет.

В. Кузенкова: Наташа, предлагаю захватить еще один большой пласт в разговоре. Помимо работы и семьи, есть еще несколько областей, где твои интересы тоже присутствуют. Я знаю, что у тебя есть хобби, любимое увлечение. Одно из них — это хорошие автомобили. Наш разговор начался с истории про автомобиль. Что для тебя автомобиль, что для тебя управление автомобилем? Я даже знаю, что на одном из слетов BMW клуба ты выиграла приз в спринте.

Н. Голубева: Да. Любовь к автомобилям появилась не столько как любовь, а скорее как образ жизни. Когда я села в машину, я поняла, как это здорово. Вышел из дома, сел в автомобиль и поехал, и ты не думаешь, придет маршрутка или нет, наступят тебе в троллейбусе на ногу или нет. Когда-то я даже и не мечтала, что у меня будет автомобиль. Когда ты окунаешься во что-то новое для себя, ты начинаешь это изучать, ты начинаешь этим увлекаться. Я увлеклась машинами, мне было интересно, что у нее под капотом, как меняются свечи, как устроен автомобиль, что делать, если проколется колесо. Моя первая машина была старенькая, это был Volvo 340 — 3-дверный хэтчбек. Она меня очень многому научила. Я могла остановиться на дороге, залезть под капот, это была еще карбюраторная машина. Пересаживаясь с машины на машину, я оказалась в машине BMW и попала в BMW Клуб. Через месяц я стала участником слета и спринта. Получилось так, что я выиграла этот заезд. Мне подарили кубок, медаль. Я думала, что это счастье. Меня это сильно вдохновило. BMW — это машина, которую нужно тестировать, на которой надо гонять. Она такого характера, что хотелось всех обогнать, где-то перестроиться, она задавала какой-то хулиганский настрой. Я всё время с кем-то соревновалась, наверное, с собой, потому что я никому не была нужна на дороге. Такое состояние и спровоцировало меня на то, что я стала путешествовать. Золотое кольцо раз в 2 года мы объезжаем. У меня есть подруга Светлана, она замечательный штурман. Она с картой, я за рулем, дочка с нами — втроем мы покоряем просторы российских дорог. Мы сделали 2 путешествия, и нам было интересно. Названная цель — это церкви, соборы, города Золотого кольца. Мы хотели посмотреть, как живут люди, нам хотелось посмотреть мир, машина хорошая, штурман надежный, ребенок при мне, и что еще надо? Дорога хорошая, нам встречались хорошие люди, происходили хорошие события. Мы возвращались всегда вдохновленными, воодушевленными, нас очень бодрило это. Когда ты посмотрел, как живут люди, когда ты возвращаешься домой, ты понимаешь, что ты живешь хорошо. Приезжая в каждую глубинку, понимаешь, насколько люди чище. Если они говорят что-то, они говорят искренне. Они не ездят на машинах, они не пользуются метро, они не запачканы, они чище. Небольшие открытия мы делали для себя. Наличие церквей, настоящих соборов — это немного другой мир. Люди ходят туда не для того, чтобы сказать, что они сходили в церковь, а ходят со своими целями.

В. Кузенкова: По внутренней потребности.

Н. Голубева: Да. Ты приезжаешь в какой-нибудь маленький городок, и там даже матом не ругаются. Мы застали сцену, где девушка ругалась с молодым человеком, у нее была истерика, было видно, что она себя не контролирует, она кричала, он пытался ее успокоить, кричал: «Маша, подожди!», а она ему в ответ: «Иди ты, иди ты в попу». Я так понимаю, что у людей даже в бесконтрольном состоянии мата нет. Это важно. Не имея каких-то богатств, которые имеют люди в Питере и Москве, люди не пачкаются душой. По этим причинам мы поехали второй раз.

В. Кузенкова: Я помню ваш фотоотчет. У вас была смелость поехать чисто женской компанией в такую дальнюю поездку.

Н. Голубева: Да, мы накрутили тогда 7500 километров. Это была 10-дневная поездка.

В. Кузенкова: Это серьезный километраж. Я помню удивление и пиетет, с которым отнеслись к такому начинанию.

Н. Голубева: Мы ездили только днем, останавливались только в городах или на крупных заправках. Мы не создавали ситуаций, в которых можно было во что-то вляпаться. Мы не совершали ночных перемещений, у нас на маршрутах в нескольких городах были друзья, которые нас встретили, показали гостиницы, где лучше остановиться, где-то мы останавливались у друзей. В Питере у нас оставались друзья, которые нас контролировали. В каждом городе мы отстукивались, смс-лись. У нас была уверенность, что если не дай Бог что, то нас найдут. Нам повезло с дорогой. Сейчас будет реклама машине BMW. Единственная поломка — это проколотое колесо на дороге. Машина нас не подвела, и даже когда мы закопались, сели на попу, трактор нас вытащил, и всё было нормально.

В. Кузенкова: После путешествий по Золотому кольцу подобные еще были?

Н. Голубева: Я знала, что я обязательно поеду еще раз. Из года в год меняются настроения, меняются ценности, меняются цели. Сейчас я вряд ли соберусь по Золотому кольцу, следующая моя поездка будет по Европе.

В. Кузенкова: Тоже автомобильная?

Н. Голубева: Может быть, на двух автомобилях компанией. Это желание двухлетней давности. Очень хотелось, но пока мы собраться не можем. Хочется каких-то новостей, но я уже более спокойная. Я сейчас езжу на другом автомобиле, никуда не тороплюсь, никого не обгоняю, всех пропускаю. У меня уже нет подростковой «А поехали, а давай!». У меня взрослый ребенок, я солидная женщина. Я остепенилась, может, что-то поняла в этой жизни.

В. Кузенкова: Глядя на тебя, мне кажется, что этот задор и драйв в тебе остаются. В каких-то вопросах, может быть, ты остепенилась, но любопытство и жажда жизни сквозят во всех твоих историях.

Н. Голубева: Это есть. Хорошие люди научили меня не терять цель, не подменять ее. В моей жизни есть цели, и не нужно их путать. Мы вроде идем в магазин за булкой, а возвращаемся с конфетами. Я об этом. Драйв есть, но есть и основные задачи.

В. Кузенкова: Какие сейчас у тебя планы, мечты, желания, помимо поездки по Европе? Есть то, чем ты можешь поделиться?

Н. Голубева: У меня 2 основные цели. Первая — это ребенок, ее институт. Мне очень хочется, чтобы она поступила, хочется помочь ей, поддержать ее. Хочется, чтобы она нашла себя и реализовала. Это многолетняя цель. Вторая цель — это переехать в новый офис, развить компанию, вывести ее на новый уровень, заявить о себе не как о риэлтерской фирме, а как о компании, которая может оказывать широкий спектр услуг в вопросах недвижимости. Моя фирма — это не только средство для зарабатывания денег, но и увлечение.

В. Кузенкова: Это путь развития.

Н. Голубева: Да, и это вторая цель.

В. Кузенкова: В. Кузенкова: Наташа, в нашем разговоре достаточно четко прослеживалось, что в тебе есть внутренний стержень, сильный, волевой. Какие мысли, убеждения, принципы тебе позволяют его сохранять, держать?

Н. Голубева: Прежде всего, не нужно обманывать себя, не нужно что-то делать против своей души. Не нужно пачкать свою душу враньем, ненужными приобретениями, не совсем честными. Это всё то, что нас загрязняет. Если в момент поступка это незаметно, потом это съедает изнутри. Когда-то давно я поняла, что жить надо так, чтобы не запачкаться. Надо жить по своей душе, а души у всех светлые, их надо сохранять.

В. Кузенкова: Бывают сложные ситуации, когда как-то сложились обстоятельства, или допущена ошибка, и какой совет ты дала бы нашим слушателям, чтобы держаться, верить в то самое светлое в конце туннеля?

Н. Голубева: Если есть проблема, значит, есть ее решение. Это всегда работает. Сложилась ситуация, и ты думаешь, что решение должно быть, его надо искать, и оно обязательно найдется. Вокруг всегда есть хорошие, добрые и отзывчивые люди. Не раз были случаи, когда совершенно чужие люди могут оказаться рядом, и для них это несущественная помощь, а для тебя это спасательный круг. Надо в это верить. В какой бы ситуации я не оказывалась, всегда кто-то протягивал руку помощи. Я безумно благодарна этим людям, по жизни их много. Вроде ты и одна, но всегда кто-то найдется. Это может быть даже случайный попутчик. Перед самым Новым Годом я ехала в электричке, и у меня было непонятное лицо. Люди шли с платформы к дому, там было идти пешком 2 километра. Человек оказался директором крупного завода в районе Электросилы. У меня была безумная проблема, а он ее мог решить щелчком пальцев, и он безвозмездно оказал мне поддержку. Человек меня в первый раз увидел, поверил, пригласил к себе на завод и помог решить мне мою проблему. Он сделал это так грамотно, что я не испытывала чувство долга. Есть такие люди, но нужно в это верить и знать, что они есть. Все проблемы по силам нашим. Если вам это свалилось, значит, у вас есть силы с этим справиться. Как бы не было тяжело, надо понимать, что это не только для того чтобы это решить, но и какие-то уроки извлечь. Я помню свои первые 100 долларов, которые с меня нечестно и несправедливо получили. Эти 100 долларов мне столько денег в будущем сэкономили! Я заплатила всего лишь 100 долларов, чтобы научиться чему-то. В будущем у меня были подобные ситуации, подобные сделки, и я уже знала, как их решать. Даже в такой момент нужно понимать, что это тебе на пользу, что-то ты из этого извлечешь, это тебе пригодится в будущем.


В. Кузенкова: Я полностью с тобой согласна. Опыт — учитель хороший, берет дорого, но зато доходчиво объясняет.

Н. Голубева: Да. Я вспомнила еще один случай. Была ситуация, когда я звонила маме с телефонной будки и рассказывала о своей ситуации, мне жить не хотелось. Так сложились обстоятельства, что мне пришлось уходить с работы. Когда ситуацию разобрали, выяснили, кто прав, кто виноват, всё равно мне не хотелось жить. Я 3 дня не выходила из дома, позвонила маме. Спасибо ей, она сказала: «Наташа, в жизни не всё так плохо. Успокойся». Вешаться, наверное, я не собиралась, но жить мне не хотелось. На четвертый день я вышла из дома, нашла объявление на столбе. Потом я поняла, что только такая ситуация могла увести меня с той работы. Если бы я тогда не ушла, наверное, я бы сейчас работала кассиром в магазине. Меня надо было пинками оттуда выгнать и создать такие условия, чтобы я жить не хотела. Я ушла, а дальше так развились события, что я подумала: «Как же хорошо, что тогда нашлась девочка, которая меня подставила и вынудила меня уволиться с работы!». Я верю в то, что даже самая неприятная ситуация к лучшему.

В. Кузенкова: На этой замечательной ноте я предлагаю завершить нашу беседу. Наташа, огромное тебе спасибо. Желаю, чтобы и дальше успех сопутствовал тебе по жизни, чтобы он развивался во всех сферах, о которых мы говорили и не говорили сегодня. Напомню нашим слушателям, что сегодня в программе «Преодоление» была Наталья Голубева — спортсменка, бизнес-леди и просто красавица.

Н. Голубева: Спасибо.

В. Кузенкова: До новых встреч на портале Podster.

Ширина

В гостях программы «Преодоление» — Наталья Голубева, удивительная женщина, сумевшая сочетать в себе силу и женственность, решительность и мудрость. Наталья нашла баланс между бизнесом и семьей, многочисленными увлечениями и воспитанием дочери. Фирма «Успех», которую Наталья основала еще в 1997 году, находясь в декретном отпуске, сейчас готовится к очередному масштабному расширению.

Наталья поделилась ответами на вопросы:

— Почему декретный отпуск — лучшее время для начала новой жизни?
— Как найти здоровый баланс между карьерой и семьей?
— Как научится не подменять ценности и цели.
— Что помогает хрупкой женщине противостоять рэкетирам и бандитам, недобросовестному автосервису и вообще превратностям судьбы?

Выпуски

Комментарии